Ofrecer regalos con la compra es una forma adquirir nuevos clientes y fidelizar a tus clientes habituales, logrando así aumentar las ventas de tu eCommerce.
En esta guía paso a paso te enseñamos cómo crear una promoción para añadir automáticamente un regalo a la cesta de tus clientes al cumplir unas condiciones con Planet.
El primer paso para crear esta promoción de Regalo Gratis es añadir una nueva promoción. Para ello, debes acceder a la página de reglas y clicar en el botón "añadir promoción".
Al hacerlo, aparecerá un pop-up con las plantillas disponibles. En este caso, para que el regalo se añada automáticamente a la cesta, debes escoger la plantilla "Regalo Gratis Automático".
Si por el contrario, quieres que tus clientes añadan manualmente el regalo a su cesta, debes crear un BOGO.
Configuración de la promoción Regalo Gratis
Una vez creada la promoción, debemos configurar las distintas partes que la componen:
1. Detalles de la promoción
En este apartado se configura todo lo relacionado con las condiciones que deben cumplirse para obtener el regalo y los detalles del regalo.
Compra
En esta sección, debemos seleccionar los productos que deben comprar para recibir el regalo.
La condición de compra puede ser:
Compra: el regalo se añade al comprar un número determinado de unidades de los productos seleccionados. Ej: Compra 3 unidades y recibe un regalo.
Gasta: el regalo se añade al gastar una cantidad determinada de dinero al comprar los productos seleccionados. Ej: Gasta 100€ y recibe un regalo.
Recibe
En esta sección, debemos seleccionar qué producto o productos se añadirán automáticamente y el número de unidades.
Configuración del Carrito Inteligente
Activa la casilla "Mostrar este regalo en el selector del carrito de Planet" para que los regalos aparezcan en el módulo de regalos del carrito de Planet.
Además, puedes escoger si quieres que los regalos puedan repetirse, permitiendo añadir más de una unidad por producto.
Recuerda que, en el caso de seleccionar más de una variante, los regalos no se añadirán automáticamente y será necesario incluir el selector y activar el carrito de Planet.
💡 Descubre más: Consulta nuestra guía sobre Cómo configurar la selección de regalos en el carrito
Usos máximos del descuento
Opcionalmente se puede limitar el número de veces que se aplica el descuento.
Etiqueta en el carrito y página de pago
Opcionalmente podemos editar el nombre que aparece en el carrito en el descuento aplicado.
Otras combinaciones de descuento
Permite escoger si queremos combinar este descuento con otros descuentos de pedido, producto y/o descuentos en envíos.
Conversión de moneda
Cuando se vende en mercados que operan en monedas distintas a la de la tienda (por ejemplo, EUR), Planet aplica una conversión automática basada en las tasas de cambio proporcionadas por Shopify. Esto garantiza que el descuento se ajuste correctamente a la moneda local del cliente.
Si está habilitada, el descuento o el precio fijo se convierten automáticamente a la moneda del mercado.
Si está deshabilitada, el valor del descuento o precio fijo se aplicará directamente sin conversión, lo que puede generar pequeñas diferencias en el importe percibido por los clientes.
Ejemplo: si se establece un descuento fijo de 10 €, un cliente que compre en otra moneda, por ejemplo $ USD, recibirá un descuento fijo de $10.
2. Programación
Al crear la promoción, se establecerá por defecto como fecha de inicio la fecha de creación de la misma. Puedes editar la fecha de inicio y añadir opcionalmente una fecha de finalización u otros periodos.
3. Opciones avanzadas
Las condiciones para aplicar la promoción son:
Mercado: Selecciona los mercados en los que se aplica la promoción.
El cliente ha iniciado sesión: Permite aplicar la promoción a clientes en función de si han iniciado o no sesión.
Etiquetas de clientes: Elige el tag que deben tener o no tener tus clientes.
Total de pedidos por el cliente: Escoge el número de pedidos totales que ha tenido que realizar un cliente para que se aplique la promoción.
Total gastado por el cliente: Escoge el gasto total de un cliente para que se aplique la promoción.
Es un producto con suscripción: Escoge si la promoción se aplica o no a productos con suscripción.
Excluir productos con/sin descuento de precio: Escoge si la promoción se aplica a productos que ya tienen un descuento o a los que no lo tienen.
País: Filtra la promoción según el país del cliente. Puedes establecer la condición como igual a o distinto de, y los países disponibles son los que tienes configurados en tu tienda.
Es un cliente B2B: Escoge si la promoción se aplica exclusivamente a clientes B2B o solo a clientes que no lo sean.
Empresa B2B: Filtra por la empresa B2B a la que pertenece el cliente. Puedes establecer la condición como igual a o distinto de, y las empresas disponibles son las que tienes configuradas en tu tienda.
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