Un cupón de descuento bien diseñado no solo atrae más clientes, sino que tiene un impacto directo en el rendimiento de ventas, la fidelización y la personalización de la experiencia de compra.
En esta guía paso a paso aprenderás a crear y automatizar cupones de descuento en unos minutos con Planet.
El primer paso para crear un cupón de descuento es añadir una nueva promoción. Para ello, debes acceder a la página de promociones y clicar en el botón "añadir promoción".
Al hacerlo, aparecerá un pop-up con las plantillas disponibles para crear tu promoción. En este caso, para crear un cupón de descuento debes escoger la plantilla "Descuento por Volumen". Puedes crear cupones a través de otras promociones, pero el descuento por volumen es la manera más fácil de hacerlo.
Configuración del Cupón de Descuento
Para crear una promoción en cualquiera de las plantillas disponibles, primero debes seleccionar los productos en promoción.
2. Acciones
En este caso, la única acción obligatoria es la configuración del descuento.
Combinación de producto: el descuento se aplica al comprar X unidades de un mismo artículo, variante o bien, al comprar X unidades de artículos combinados dentro de los productos seleccionados.
Opciones de descuento: debemos seleccionar la cantidad de productos para que se aplique el descuento, la cantidad de descuento y el tipo de descuento.
Cantidad: el descuento se aplica al comprar una cantidad mínima (a partir de 5 productos) o bien, al comprar una cantidad fija (compra 10 unidades exactamente).
Tipos de descuento:
Descuento porcentual: La opción más común. Ejemplo: 10% de descuento
Descuento en cantidad: Ejemplo: 10€ de descuento por unidad
Precio fijo por unidad: Ejemplo: 10€ cada unidad
Precio fijo total: Ejemplo: 20€ total
Método: debes seleccionar la opción de código de descuento y elegir un nombre para el cupón.
Etiqueta en el carrito y página de pago: es el nombre del descuento que aparece aplicado en el carrito.
Otras combinaciones de descuento: permite escoger si queremos combinar este descuento con otros descuentos de producto y/o descuentos en envíos.
3. Widgets
3.1 Banner en la página de producto
Opcionalmente, podrás añadir un banner en tu página de producto para informar a tus clientes de la promoción. Puedes incluir el nombre del cupón de descuento en este banner.
Los textos y la apariencia para este banner son personalizables para cada promoción.
4. Programa la promoción
Al crear la promoción, se establecerá por defecto como fecha de inicio la fecha de creación de la misma. Puedes editar la fecha de inicio y añadir opcionalmente una fecha de finalización u otros periodos.
5. Opciones avanzadas
Las condiciones para aplicar la promoción son:
Mercado: Selecciona los mercados en los que se aplica la promoción.
El cliente ha iniciado sesión: Permite aplicar la promoción a clientes en función de si han iniciado o no sesión.
Etiquetas de clientes: Elige el tag que deben tener o no tener tus clientes.
Total de pedidos por el cliente: Escoge el número de pedidos totales que ha tenido que realizar un cliente para que se aplique la promoción.
Total gastado por el cliente: Escoge el gasto total de un cliente para que se aplique la promoción.
Es un producto con suscripción: Escoge si la promoción se aplica o no a productos con suscripción.
Excluir productos con/sin descuento de precio: Escoge si la promoción se aplica a productos que ya tienen un descuento o a los que no lo tienen.
País: Filtra la promoción según el país del cliente. Puedes establecer la condición como igual a o distinto de, y los países disponibles son los que tienes configurados en tu tienda.
Es un cliente B2B: Escoge si la promoción se aplica exclusivamente a clientes B2B o solo a clientes que no lo sean.
Empresa B2B: Filtra por la empresa B2B a la que pertenece el cliente. Puedes establecer la condición como igual a o distinto de, y las empresas disponibles son las que tienes configuradas en tu tienda.
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